Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados no Next Wind é o Grupo VCI, responsável pela plataforma disponível em vciwind.com e pelo aplicativo Next Wind.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo canal oficial de suporte da plataforma.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para autenticação, operação das inspeções e suporte ao serviço:

• Dados de identificação e conta: nome, e-mail e credenciais de acesso;
• Dados profissionais: vínculo com empresa, perfil de acesso (administrador ou técnico) e permissões;
• Dados operacionais: projetos, serviços, turbinas, pás, formulários de inspeção, fotos, evidências, relatórios e registros de auditoria;
• Dados técnicos: identificadores de sessão, logs de acesso, informações de dispositivo e sincronização offline necessárias ao funcionamento do app;
• Dados de comunicação: mensagens enviadas aos canais de suporte.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são tratados para:

• Autenticar usuários e controlar acessos por empresa;
• Permitir a execução, armazenamento e sincronização de inspeções e reparos;
• Gerar relatórios, histórico documental e trilha de auditoria;
• Garantir segurança, prevenção a fraudes e integridade da plataforma;
• Prestar suporte técnico e melhorar a experiência do produto;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Bases legais

O tratamento ocorre com fundamento nas bases legais da LGPD, conforme o caso: execução de contrato ou de procedimentos preliminares; legítimo interesse do controlador, com salvaguardas; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e consentimento, quando exigido.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

• Empresas e usuários autorizados dentro do contexto contratual da plataforma;
• Prestadores de infraestrutura e autenticação necessários à operação (por exemplo, hospedagem e autenticação), sob obrigação de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

6. Armazenamento e retenção

Os dados são armazenados em ambiente controlado, com medidas técnicas e organizacionais adequadas. O app mobile pode manter cópias locais temporárias para operação offline, sincronizando com o servidor quando houver conectividade.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas, à relação contratual e às obrigações legais. Após esse período, os dados podem ser eliminados, anonimizados ou bloqueados, conforme a LGPD.

7. Segurança da informação

Adotamos controles como autenticação, gestão de sessão, segregação por empresa, registros de auditoria e práticas de proteção em trânsito e em repouso. Nenhum sistema é absolutamente isento de riscos; em caso de incidente relevante, adotaremos as medidas cabíveis de contenção e comunicação.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade, quando aplicável; informação sobre compartilhamentos; e revogação de consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

Pedidos podem ser feitos pelos canais oficiais de suporte do Next Wind. Poderemos solicitar informações para confirmar a identidade do solicitante.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

No site e na aplicação web, podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, segurança, preferências e análise de uso. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador; a desativação de alguns recursos pode impactar o funcionamento da plataforma.

10. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias do produto, exigências legais ou mudanças operacionais. A versão vigente estará disponível em vciwind.com/privacidade e, quando aplicável, também no aplicativo.